Por David Gil | October 19, 2021
Determine la razón de los fallos
La prevención de fallos, su detección temprana y la actuación inmediata, son funciones inherentes dentro del control, gestión y supervisión de redes con WOCU-Monitoring.
Alertar de un error debe ir siempre acompañado de su causa raíz. Su desconocimiento puede generar fallos concatenados que lleguen a comprometer la estabilidad de la infraestructura o incluso bloquear procesos de negocio internos. Por todo esto, es tan importante la nueva Herramienta de Diagnóstico incluida en la próxima versión 48 de WOCU-Monitoring y con la que se alcanza otro hito más de nuestro Roadmap de 2021.
¿Cómo funciona?
Integrada por varias acciones, esta herramienta ejecuta un análisis en profundidad de la situación funcional y operativa actual de un Dispositivo de red, con el cometido de detectar cualquier situación anómala ocurrida e identificar su naturaleza y razón del fallo.
El análisis técnico estará formado por las siguientes acciones:
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ICMP Probe: determina el estado y conectividad de un Dispositivo mediante el lanzamiento de paquetes que diagnosticarán la velocidad, situación y calidad de la comunicación. La petición mostrará como resultado una gráfica construida a partir de los tiempos de respuesta de cada uno de los paquetes.
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Port Scan: ejecuta un escaneo de puertos para localizar Dispositivos vivos en una red concreta. Introducido el puerto o rango de ellos, el sistema mostrará una tabla donde por cada puerto detectado se registra su estado y servicio que ejecuta.
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Route Discover: detalla la ruta que toma un paquete hasta alcanzar su destino, es decir, cómo se enruta hacia la máquina donde está alojado el Dispositivo objeto del diagnóstico. Especificado el número de saltos, el sistema mostrará una tabla donde por cada salto se registra la IP en la que se encuentra el paquete en ese momento y los tiempos de envío.
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Name Resolution: extrae información identificativa de la máquina (dirección, email, fabricante, etc.), por medio de consultas a servidores DNS. Seleccionado el Host Name o Display Name del Dispositivo y el servidor objeto de la consulta, el sistema mostrará una tabla con información sobre: dirección, tiempos TTL, tipo de salida e información recuperada.
Además, toda respuesta viene acompañada de la salida en crudo del comando real ejecutado y que WOCU-Monitoring plasma mediante una tabla, gráfica u otro elemento formateado para su fácil lectura y comprensión.
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